쿠팡을 통해 물품을 구매하면 대부분의 상품을 로켓배송으로 배송 받을 수있습니다. 쿠팡 로켓배송은 12시전에 주문할 경우 다음날 도착을 보장하는 서비스인데 간혹 로켓배송인 상품도 배송이 오래 걸리는 경우가 있습니다.
쿠팡 로켓배송 조회를 하는 방법과 상품의 실시간 위치를 확인하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
쿠팡 로켓배송 조회방법
쿠팡 로켓배송 조회는 쿠팡 홈페이지 또는 쿠팡 앱을 통해 확인을 할 수 있습니다.
쿠팡 앱을 기준으로 하단에 마이쿠팡 > 주문목록을 선택 후 조회할 상품에 배송조회를 클릭합니다.
상단에 자세히보기를 선택하면 로켓배송 조회를 할 수 있습니다.
대부분 배송되는 지역 주변에 물류센터에서 출발하지만 상황에 따라 위와 같이 다른 물류센터에서 배송이 시작되는 경우도 있습니다.
쿠팡 로켓배송 실시간 위치 확인방법
로켓배송으로 다음날 상품이 도착하지만 상품이 움직이지 않거나 배송 출발을 안하는 등의 문제가 발생한 경우 쿠팡 고객센터를 통해 상품에 실시간 위치를 확인할 수 있습니다.
마이쿠팡 > 고객센터 > 1:1 채팅상담을 통해 상담원 분께 상품에 실시간 위치에 대해 알고 싶다고 문의하면 상담사 분께서 확인 후 현재 위치를 알려주기 때문에 현재 위치가 궁금한 경우 문의를 통해 확인하시기 바랍니다.
로켓배송과 일반 상품 배송차이
쿠팡 로켓배송과 일반 상품에 배송에 어떤 차이가 있어서 배송시간에 차이가 나는지 궁금하신 분이 많으십니다.
CJ 대한통운이나 로젠택배와 같이 일반적인 상품에 배송은 판매자가 물품을 발송하면 집하 후 중간에 HUB를 거쳐 배송이 되지만 쿠팡의 경우 판매자로부터 상품을 확보하여 고객에게 주문이 들어오면 물류센터에서 바로 고객에게 배송이 되는 시스템이기 때문에 12시 이전에 주문 시 다음날 배송이 도착하게 됩니다.
마치며
쿠팡 로켓배송 조회와 상품의 실시간 위치를 확인하는 방법에 대해 알아보았습니다. 로켓배송으로 빠르게 배송을 받을 수 있게 되면서 대부분의 상품을 12시 이전에 주문 시 다음날 받을 수 있게 되었지만 여러 문제로 인해 배송을 받지 못한 경우 쿠팡 로켓배송 조회를 해보시기 바랍니다.
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