에어비앤비를 통해 숙소 예약을 하는 과정에서 결제관련 문의가 있어 에어비앤비 고객센터에 전화를 하기위해 찾아보았는데 에어비앤비 고객센터와 관련한 내용이 많이 부족한 것 같아 글을 작성하게 되었습니다.
에어비앤비를 이용하면서 다양한 문의사항이 있는 경우 아래 고객센터 정보를 통해 편하게 문의를 할 수 있으니 에어비앤비 고객센터에 연락할 때 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다.
에어비앤비 고객센터 전화번호&운영시간
에어비앤비 한국 고객지원팀
- 365일 연중무휴, 08:00~21:00(한국어 서비스)
- 국내에서 거실 때 : 080-822-0230
- 해외에서 거실 때 : +82-2-0622-2499
만약 한국 고객지원팀의 운영시간이 아닌 경우 영어로 통화할 수 있는 24시간 고객센터가 있습니다. 다만 이 곳은 영어로 통화를 해야합니다.
에어비앤비 24시간 영어 국제 고객지원팀
- 365일 연중무휴, 24시간(영어)
- +1-415-800-5959
에어비앤비 한국 고객지원팀에 연락 후 에어비앤비 측에서 가입자에게 전화를 걸면 국제전화로 연락이 걸려오는데 당황하지 않고 전화를 받으면 되니 고객센터 이용에 참고하시기 바랍니다.
에어비앤비 채팅 문의방법
만약 통화로 고객센터에 문의하는 것을 어려워 하시는 경우 에어비앤비 홈페이지에서 채팅으로도 고객상담이 가능합니다.
아래 링크를 클릭하여 에어비앤비 홈페이지에 접속 후 로그인을 하여 도움말 센터를 통해 채팅으로 고객상담이 가능합니다.
에어비앤비 도움말 센터에서 스크롤을 아래로 내리면 문의하기 버튼이 있는데 이 버튼을 클릭하면 에어비앤비에 채팅으로 문의가 가능합니다. 만약 전화로 문의를 하기 어려운 경우 채팅으로 문의를 남겨보시기 바랍니다.
마치며
최근 에어비앤비를 통해서 숙소를 예약하고 이용하는 경우가 많이 늘어났지만 개인과 개인의 숙소를 공유하는 것이기 때문에 과정에서 많은 문의사항이나 문제가 발생할 수 있습니다. 때문에 고객센터에 전화를 하는 빈도가 늘어나는데 에어비앤베 고객센터의 전화번호와 운영시간을 참고하여 에어비앤비를 이용하는데 불편함 없이 이용하시면 좋겠습니다.
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